语音响应和视觉响应双保险 宝马即将配备亚马逊Alexa语音助手

盖世汽车讯 据外媒报道，宝马将在未来几天内向宝马车主推出亚马逊Alexa语音助手。宝马一直都在计划将Alexa、微软Cortana和谷歌助理等个人助手集成至其车辆上。

今年早些时候，宝马数字产品高级副总裁Dieter May就说过，长期以来，宝马一直认为车载数字助理必须深入集成汽车体验和其他技术。目前，宝马正与亚马逊Alexa团队直接合作，将Alexa的视觉响应也整合至车辆中。使用大多数宝马车型都配备的中央控制台上方的类似平板电脑的显示器，该服务将不仅会读出搜索答案，还会在授权的情况下显示其他事实或图表。

2015款宝马X5在正式发布之前，为运行Alexa进行了特别设计，当询问天气情况或是搜索维基百科返回的信息时，显示器会激活。宝马团队使用与宝马其他车载产品相同的设计语言来设计此类响应服务。因此，其Alexa的天气预报与宝马自带Connected Drive系统的天气预报一样，唯一区别就是屏幕左上角会有“Alexa”字样。

该服务的其中一个重要功能非常独特，即使用汽车中常用的“谈话”按钮（新型号模型中，Alexa唤醒字句功能也将起作用），询问内容会首先发送至宝马服务器，然后再转至亚马逊。宝马希望继续控制数据以保护用户隐私，因此，中间需经过它代理。但是，也意味着从亚马逊获得响应，时间上会有一些延迟，但是该团队正在努力减少延迟时间。就演示中进行的数次查询来看，延迟时间几乎可以忽略不计。

正如该团队所说，要做的第一件事就是切换方式，可将顾客的询问发送至正确的服务。毕竟，汽车已经有了内置的语音识别服务，如导航系统就是使用语音设置方向。现在，该服务必须能识别到发言者在查询开始时说的是“Alexa”，然后将其发送至Alexa服务。该团队强调他们正在深度整合此类服务。

众所周知，宝马也在与微软合作（其许多云服务都在Azure上运行）。宝马认为，Alexa和Cortana有不同的优势。未来，顾客或许可在车中同时调用Alexa和Cortana，这正是宝马要建立自己的系统来传达语音命令，以及控制整个过程的原因。